PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI PRODUK CIPTADENT PADA ARYANMART WAWO

Abstract

Seiring dengan persaingan usaha yang semakin kompetitif saat ini, membawa dampak yang besar dalam hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. Tidak terkecuali pula pada perusahaan pasta gigi dimana perusahaan pasta gigi harus banyak berinovasi dalam peluncuran pasta gigi dengan berbagai varian dan manfaattertentu yang tujuannya untuk memberikan solusi terhadap adanya keluhan dan masalah gigi yang dihadapi oleh konsumen saat ini. Berdasarkan data, produk pasta gigi Ciptadent berada diurutan ketiga, hal ini menunjukan bahwa minat konsumen akan produk ini cukup tinggi namun bukan menjadi yang nomor satu. Penyebab dari kurangnya jumlah konsumen Ciptadent adalah kurangnya kepribadian merek (brand personality) dan juga kurang kuatnya citra merek yang ditanamkan perusahaan kepada produk Ciptadent. Citra merek yang tidak kuat dari produk ciptadent membuat karakter dari produk ini menjadi tidak kuat pula, hal ini kemudian membuat hubungan antara produk ciptadent dan konsumen menjadi lemah. Selain karakter merek yang tidak kuat,  budaya orang indonesia yang lebih suka membeli merek dari pada melihat manfaat yang diberikan oleh produk membuat produk ciptadent kalah dari produk pesaing. Padahal manfaat yang diberikan oleh produk - produk tersebut sama. Berdasarkan hal itu, maka dilakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Brand Personality dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Ciptadent Pada Aryanmart Wawo”. Jenis penelitian yang digunakan ini adalah asosiatif, dimana penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar kaitan antara variabel satu samalain yaitu pengaruh Brand Personality dan Citra Merek terhadap minat beli produk Ciptadent di pada Aryanmart Wawo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Brand Personality  berpengaruh terhadap minat beli produk Ciptadent pada Aryanmart Wawo, 2) Citra Merek tidak  berpengaruh terhadap Minat Beli produk Ciptadent pada Aryanmart Wawo, dan 3) Brand Personality dan Citra Merek berpengaruh terhadap Minat Beli produk Ciptadent pada Aryanmart Wawo.