Analisis Kepuasan Layanan Publik pada Polres Sukoharjo Jawa Tengah

  • Dasmadi Dasmadi Fakultas Ekonomi, Universitas Slamet Riyadi Surakarta
  • Zulkifli Djamin Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Aprin Palembang
  • Hendra Musa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Aprin Palembang
  • Ismandra Ismandra Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Aprin Palembang
  • Rulius Surachman Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Aprin Palembang

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM di Polres Sukoharjo telah dirancang dengan baik, diorganisasikan secara rapi, diterapkan dengan konsisten, dan dievaluasi secara regular. Pencapaian standar kualitas penerapan Zona Integritas menuju WBK/WBBM terkategori Sangat Baik dengan skor nilai 97,49%. Nilai ini merupakan nilai rata-rata seluruh indikator penilaian. Dari 36 indikator penilaian, sebanyak 33 kuesioner telah berkategori Excellent (rentang nilai >95%-100%). Sedangkan ada 3 kuesioner telah berkategori Sangat Baik (rentang nilai 90%-95%). Dengan demikian dapat dikatakan bahwa Polres Sukoharjo telah benar-benar bersungguh-sungguh ingin mencapai predikat WBK/WBBM

Published
2023-11-21
How to Cite
Dasmadi, D., Djamin, Z., Musa, H., Ismandra, I., & Surachman, R. (2023). Analisis Kepuasan Layanan Publik pada Polres Sukoharjo Jawa Tengah. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), 3(2), 1412-1432. Retrieved from https://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jcm/article/view/2286
Issue
Vol. 3 No. 2: Jurnal Cahaya Mandalika
Section
Articel