Vransisca Kissya. “Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan”. Journal Transformation of Mandalika, E-ISSN: 2745-5882, P-ISSN: 2962-2956 , Vol. 6, no. 5, May 2025, pp. 210-26, doi:10.36312/jtm.v6i5.4884.