T. Arsad, Syafriyansyah, and Dina Mariana, “Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Laut Kapal Fery MKP Dharma Kartika VIII Milik PT.Dharma Lautan Utama Cabang Palembang”, jtm, vol. 6, no. 11, pp. 556-562, Dec. 2025.