Vransisca Kissya 2025. Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan. Journal Transformation of Mandalika, e-ISSN: 2745-5882, p-ISSN: 2962-2956 . 6, 5 (May 2025), 210-226. DOI:https://doi.org/10.36312/jtm.v6i5.4884.