Sofian Hadi, Bambang Triaji, Abdul Mukmin Rifai Yasin, & Qori’atun Nazifah. (2026). Analisis Kualitas Layanan dan Customer Relationship Management Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lombok Timur. Journal Scientific of Mandalika (JSM) E-ISSN 2745-5955 | P-ISSN 2809-0543, 7(1), 209-214. https://doi.org/10.36312/10.36312/vol7iss1pp209-214