Damanik, K. and Sidjabat, S. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Unit Delivery Service PT PAM Lyonnaise Jaya Cabang Kebon Jeruk, Jakarta Barat Periode Juli – Desember Tahun 2022. Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955 | p-ISSN 2809-0543. 6, 4 (Feb. 2025), 1016-1024. DOI:https://doi.org/10.36312/10.36312/vol6iss4pp1016-1024.