Niestri Anita Rumbewas, Sweetly Mumu, and Farly Teneh, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Sentra Medika Minahasa Utara”, jml, vol. 6, no. 1, pp. 376-386, Nov. 2024.