Aninam, Windi S., and Moses Akely. “Analisis Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Yang Dimediasi Kepuasan Nasabah (Studi Pada Bank Pembangunan Daerah Cabang Kaimana)”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) 5, no. 2 (November 7, 2024): 965-975. Accessed November 13, 2024. https://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jcm/article/view/3857.