Roni Iryadi. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Peserta BPJS Terhadap Pelayanan Kesehatan”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), Vol. 1, no. 2, July 2020, pp. 18-25, doi:10.36312/jcm.v1i2.82.