Iryadi, R. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Peserta BPJS Terhadap Pelayanan Kesehatan ”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), Vol. 1, no. 1, July 2020, pp. 28-41, doi:10.36312/jcm.v1i1.80.