Febillah Irnawaty. “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI PELABUHAN INDONESIA REGIONAL 2 TANJUNG PRIOK”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), Vol. 4, no. 2, Aug. 2023, pp. 856-72, doi:10.36312/jcm.v4i2.2050.