Udin Zaenudin. “PENGARUH KUALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PARIS DAY HOTEL PAMANUKAN”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), Vol. 4, no. 1, Aug. 2023, pp. 739-55, doi:10.36312/jcm.v4i1.2019.