Widodo, M. S., and H. Hariyanto. “PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENT UNTUK MENINGKATKAN SERVICE QUALITY PADA FRONTLINER DI SALAH SATU PERGURUAN TINGGI SWASTA ”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), Vol. 4, no. 2, Apr. 2023, pp. 454-67, doi:10.36312/jcm.v4i2.1504.