D. R. Jacob, I. A. Ardanari, and P. Prajnadi, “PENYALAHGUNAAN FUNGSI MARKETPLACE DIGITAL SHOPEE ‘KEY LOGISTIC SHOP’ DALAM MENGOMUNIKASIKAN PRODUK PALSU MAYBELLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”, jcm, vol. 4, no. 1, pp. 311-323, Feb. 2023.