Roni Iryadi (2020) “Faktor-faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Peserta BPJS Terhadap Pelayanan Kesehatan”, Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). Indonesia, 1(2), pp. 18-25. doi: 10.36312/jcm.v1i2.82.