Atiullah dan Ismundar (2021) “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA J&T KOTA BIMA”, Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). Indonesia, 2(2), pp. 103-108. doi: 10.36312/jcm.v2i2.393.