Aninam, W. S. and Akely, M. (2024) “Analisis Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas yang Dimediasi Kepuasan Nasabah (Studi pada Bank Pembangunan Daerah Cabang Kaimana)”, Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). Indonesia, 5(2), pp. 965-975. doi: 10.36312/jcm.v5i2.3857.