Febillah Irnawaty (2023) “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI PELABUHAN INDONESIA REGIONAL 2 TANJUNG PRIOK”, Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). Indonesia, 4(2), pp. 856-872. doi: 10.36312/jcm.v4i2.2050.