Udin Zaenudin (2023) “PENGARUH KUALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PARIS DAY HOTEL PAMANUKAN”, Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). Indonesia, 4(1), pp. 739-755. doi: 10.36312/jcm.v4i1.2019.