Udin Zaenudin. 2023. “PENGARUH KUALITAS DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PARIS DAY HOTEL PAMANUKAN”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) 4 (1). Indonesia, 739-55. https://doi.org/10.36312/jcm.v4i1.2019.