Woroutama, Ryfaldo, Derriawan Derriawan, and Lies Putriana. 2023. “PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN SERVICE EXCELLENT TERHADAP PELAYANAN PEMBUATAN KTP-EL DI DKI JAKARTA UNTUK MENINGKATKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT”. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) 3 (2). Indonesia, 663-73. https://doi.org/10.36312/jcm.v3i2.1676.