ANINAM, W. S.; AKELY, M. Analisis Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas yang Dimediasi Kepuasan Nasabah (Studi pada Bank Pembangunan Daerah Cabang Kaimana). Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), v. 5, n. 2, p. 965-975, 7 Nov. 2024.