Ramadini, A.S. 2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ARMADA BUS PT BERDIKARI KAWAN LINTAS (BKL) PALEMBANG. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online). 4, 2 (Feb. 2025), 1381-1388. DOI:https://doi.org/10.36312/jcm.v4i2.4423.